به راحتی مکالمات با مشتریان و اعضای تیم را در یک مکان مدیریت کنید. با همکاری اعضای تیم پشتیبانی در یک مکان، با سرعت بیشتر و بهرهوری بالا مشکلات مشتریان را حل کنید.
از یادداشت خصوصی برای ارتباط با دیگر اعضای تیم استفاده کنید، با نوشتن @ یکی از اعضای تیم را خطاب کنید و ارتباطات داخلی خود را موثر برقرار کنید.
با استفاده از / به پیامهای از پیش تعریف شده دسترسی پیدا کنید و به سرعت به سوالات متداول مشتریان پاسخ دهید.