درک نیاز مشتری
حتی قبل از شروع چت!
درک نــــیاز مشتــــری
حتی قبل ازشروع چت!
با کمک فرم پیش‌چت گپیفای، پیش از ورود به مکالمه با مشتریان، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات آنها کرده و با درک بهتری از نیازشان، به آنها پاسخ دهید.
با کمک فرم پیش‌چت گپیفای، پیش از ورود به مکالمه با مشتریان، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات آنها کرده و با درک بهتری از نیازشان، به آنها پاسخ دهید.
افزایش بهره‌وری
در پاسخ‌دهی به مشتریان
به کمک فرم پیش‌چت گپیفای، کارشناسان پشتیبانی شما از پرسش سوالات تکراری مثل "میتوانم ایمیل شما را داشته باشم؟" در امان خواهند بود و مستقیم سراغ حل مشکل اصلی مشتری خواهد رفت.
راه اندازی سریع و آسان
گپیفای تنها با چند کلیک ساده، فرم پیش چت خود را آماده کنید، فیلدهای مورد نظر خود را با نمایش دلخواه تنظیم کنید و در لایوچت وبسایتتان فعال کنید. با فعالسازی فرم پیش‌چت، هر کاربر قبل از شروع گفتگو با شما، اطلاعات مد نظرتان را ارسال خواهد کرد.
هیچ داده‌ای
از چشمتان دور نمی‌ماند
همه اطلاعاتی که از طریق فرم‌های پیش‌چت
وی لینک از طرف کاربران ثبت شوند در بخش مخاطبین در دسترس شما خواهد بود.
با مراجعه به بخش مخاطبین می‌توانید در مورد اطلاعات تماس کاربر و یا یادداشت‌های خصوصی دیگر ایجنت‌ها در خصوص این کاربر اطلاعات کسب کنید و ارتباطی موثر را با مشتری برقرار کنید.
هیچ داده‌ای
از چشمتان دور نمی‌ماند
همه اطلاعاتی که از طریق فرم‌های پیش‌چت وی لینک از طرف کاربران ثبت شوند در بخش مخاطبین در دسترس شما خواهد بود.
با مراجعه به بخش مخاطبین می‌توانید در مورد اطلاعات تماس کاربر و یا یادداشت‌های خصوصی دیگر ایجنت‌ها در خصوص این کاربر اطلاعات کسب کنید و ارتباطی موثر را با مشتری برقرار کنید.
