ابـزار چت آنلاین با مشتـریان
+ هــوش‌مصنوعــی بـرای
پاسخ‌دهی سریع

​چت‌بات هوش‌مصنوعی
AI ChatBot

چت‌بات هوش مصنوعی گپیفای (باتیفای)، پاسخ سوالات مشتریان شما را از داخل منابع دانش کسب و کارتان مانند پست‌های بلاگ، سایت شما، سوالات متداولتان و سایر مستنداتتان می‌دهد.

پشتیبانی چندکاناله
Omnichannel Support

گپیفای با کانال‌های ارتباطی محبوب مشتری مانند ایمیل، لایوچت​​​​​​​ وب‌سایت، واتس‌اپ، ایمیل و ... ارتباط برقرار می‌کند که همگی از طریق یک داشبورد یکپارچه قابل مدیریت است.

​ادغام بی‌دردسر
Easy Integration

گپیفای به راحتی و به دور از پیچیدگی‌های فنی قابل ادغام با وبسایت یا اپلیکیشن و دیگر کانال‌های ارتباطی شماست، تنها با چند کلیک ساده می‌توانید گپیفای را در کانال‌های خود بکار بگیرید.

​گفتگوی لحظه‌ای
​​​​​​​Live Chat

هر آنچه که از یک لایوچت انتظار دارید با گپیفای در اختیار شما قرار می‌گیرد و قادر خواهید بود به طور زنده با مشتریان خود گفتگو کنید.

گزارش‌های خودکار
Autogenerated Reports

داشبورد گپیفای گزارش‌هایی دقیق در خصوص گفتگوها، اپراتورها، صندوق‌های ورودی، عملکرد تیم‌ها و ... را به صورت خودکار در اختیار شما قرار خواهد داد.

​خودکارسازی کارهای تکراری
Automate Repeated Tasks

به کمک بخش خودکارسازی گپیفای و با تعریف قوانین و شروط مختلف در خصوص رویدادهای روتین پاسخ‌دهی به مشتریان، فرآیندهای تکراری را بصورت خودکار اجرا کنید.

​پنل پیشرفته صندوق پیام
Advanced Inboxes

از طریق صندوق‌های ورودی، تاریخچه گفتگوها را پایش کنید و سوالات مرتبط با به کارشناسان مرتبط تخصیص دهید.

​آنالیز رضایت مشتری
CSAT Analysis

با فعالسازی قابلیت CSAT بصورت خودکار در انتهای هر گفتگو از مشتریان در خصوص میزان رضایتشان از نحوه پاسخگویی پرسش خواهد شد و در هر زمان می‌توانید گزارش جامعی از روند رضایت مشتریان دریافت کنید.

​​دستیار هوش‌مصنوعی
Ai Assiatant

دستیار هوش‌مصنوعی گپیفای در کنار کارشناسان پشیبانی شما خواهد بود و با قابلیت‌های مثل خلاصه‌سازی تاریخچه گفتگو با مشتری، پیشنهاد نگارش پیام، اصلاح گرامر پاسخ‌ها و ... به افزایش بهره‌وری آن‌ها کمک خواهد کرد.

​​​​​​​مجموعه‌ی کاملی از APIها برای ارسال پیام، ساخت مکالمه، تغییر وضعیت پیام و ... به راحتی و در دسترس همه‌ی کاربران.

APIهای کامل

​SDK برای ارسال خودکار اطلاعات

با استفاده از SDK جاوا اسکریپت گپیفای، می‌توانید اطلاعات مشتریانی که در سیستم‌های شما لاگین هستند را به صورت خودکار در پنل گپیفای ست کنید تا اپراتورهای شما بدانند با چه کسی در حال چت هستند.

مرکز راهنما (Help Center)

مرکز راهنمای محصولات و خدمات خود را می‌توانید در دسته‌بندی‌های قابل تعریف ایجاد کنید و در هر دسته‌بندی در داخل گپیفای، مقالات متعددی نوشته و منتشر کنید و در ویجت گپیفای هم قرار دهید.

ذخیره مخاطبان (Contact List)

می‌توانید کسانی که با کسب و کار شما چت می‌کنند را به عنوان مخاطب ذخیره کنید، اطلاعات آن‌ها را تنظیم کنید و بر روی آن‌ها یادداشت بگذارید.

استارتاپ‌ها و تیم‌های کوچک

رایگان

تیم‌ها و شرکت‌های متوسط

ماهانه/ به ازای هر اپراتور

۲۴۹

هزار تومان

سازمان‌های بزرگ

ماهانه/ به ازای هر اپراتور

۴۲۹

هزار تومان

• ۵ اپراتور
• ۲ صندوق ورودی پیام
• ​​​​​​​امکانات پایه

• ۵۰ اپراتور
• صندوق ورودی نامحدود
• کانال تلگرام
• کانال ایمیل
• ورکفلوهای اولیه
• خودکارسازی‌های پنل​​​​​​​

• ماکرو
• مرکز راهنمای
• پیام صوتی
• مدیریت تیم
• IP Lookup
• ویژگی‌های سفارشی

• نامحدود اپراتور
• نامحدود صندوق ورودی پیام
• همه امکانات پکیج متوسط
  
• پشتیبانی اختصاصی و 24/7
  
• ورکفلوهای پیشرفته دارای باتیفای
  
• گزارش‌های سطح سرویس (SLA)
  
• امکان حذف برند گپیفای
  
• ​​​​​​​گزارش لاگ‌ها
  ​​​​​​​

تا ۱۰۰۰ پاسخ ماهانه

هزارتومان

۵۸۹​​​​​​​

تا ۱۰،۰۰۰ پاسخ ماهانه

۳,۷۹۰​​​​​​​

میلیون تومان

تا ۴۰،۰۰۰ پاسخ ماهانه

۱۱,۱۵۹

میلیون تومان

بیش از ۴۰،۰۰۰ پاسخ ماهانه

با ما تماس بگیرید